Gizlilik Sözleşmesi

TUESWAY TRAVEL GİZLİLİK POLİTİKASI

Son Güncelleme: [14.02.2025]

Tuesway Travel olarak, kullanıcılarımızın gizliliğini korumayı taahhüt ediyoruz. Bu Gizlilik Politikası, web sitemizi ([www.tueswaytravel.com]) ziyaret eden, hizmetlerimizden yararlanan veya bizimle etkileşimde bulunan müşterilerimizin kişisel verilerinin nasıl toplandığını, kullanıldığını, korunduğunu ve işlendiğini açıklamaktadır.

1. Toplanan Bilgiler

Tuesway Travel, aşağıdaki türde bilgileri toplayabilir:

a. Kişisel Bilgiler:

• Ad, soyad
• E-posta adresi
• Telefon numarası
• Kimlik veya pasaport bilgileri (gerekli olduğunda)
• Ödeme bilgileri (yalnızca ödeme işlemleri için)

b. Otomatik Olarak Toplanan Bilgiler:

• IP adresi
• Cihaz bilgileri (tarayıcı türü, işletim sistemi vb.)
• Web sitesi kullanım verileri (çerezler ve analitik araçlar aracılığıyla)

c. Üçüncü Taraflardan Alınan Bilgiler:

• İş ortaklarımızdan veya hizmet sağlayıcılarımızdan gelen veriler
• Sosyal medya platformlarından sağlanan veriler

2. Kişisel Verilerin Kullanımı

Toplanan kişisel veriler aşağıdaki amaçlarla kullanılabilir:

• Rezervasyon işlemlerinin gerçekleştirilmesi ve takibi
• Müşteri desteği sağlanması
• Promosyonlar ve kampanyalar hakkında bilgilendirme
• Yasal yükümlülüklere uyum
• Web sitesi performansının analiz edilmesi ve geliştirilmesi

3. Çerezler ve Takip Teknolojileri

Web sitemiz, kullanıcı deneyimini geliştirmek ve analiz yapmak amacıyla çerezler kullanmaktadır. Çerezleri nasıl kullandığımız hakkında daha fazla bilgi almak için Çerez Politikamızı ziyaret edebilirsiniz.

Kullanıcılar, tarayıcı ayarlarından çerezleri devre dışı bırakabilirler, ancak bu durumda web sitemizin bazı özellikleri düzgün çalışmayabilir.

4. Kişisel Bilgilerin Paylaşımı

Tuesway Travel, kullanıcı verilerini yalnızca aşağıdaki durumlarda üçüncü taraflarla paylaşabilir:

• Hizmet Sağlayıcılar: Seyahat acenteleri, oteller, havayolları vb. iş ortaklarıyla rezervasyon işlemleri için.
• Yasal Gereklilikler: Hukuki zorunluluklar çerçevesinde devlet kurumları veya resmi makamlarla.
• İş Transferleri: Şirket birleşmesi, devralma veya varlık satışı durumlarında.

5. Verilerin Saklanması ve Korunması

Kullanıcı verileri, yürürlükteki gizlilik yasalarına uygun olarak güvenli sunucularda saklanır. Kredi kartı bilgileri gibi hassas veriler, güvenli ödeme sağlayıcıları aracılığıyla işlenir ve tarafımızca saklanmaz.

Gizliliğinizi korumak için aşağıdaki önlemleri alıyoruz:

• SSL (Secure Socket Layer) şifreleme
• Güvenlik duvarları ve erişim kontrol sistemleri
• Yetkisiz erişimi önlemek için düzenli sistem kontrolleri

6. Kullanıcı Hakları

Kullanıcılar aşağıdaki haklara sahiptir:

• Kişisel verilerinin işlenip işlenmediğini öğrenme
• Yanlış veya eksik verilerin düzeltilmesini talep etme
• Verilerinin silinmesini veya anonim hale getirilmesini isteme
• Kişisel verilerin kullanımına ilişkin itiraz etme
• Verilerini yapılandırılmış bir formatta alma hakkı (veri taşınabilirliği)

Bu haklarınızı kullanmak için [email protected]adresine e-posta gönderebilirsiniz.

7. Üçüncü Taraf Bağlantıları

Web sitemiz, üçüncü taraf web sitelerine bağlantılar içerebilir. Bu sitelerin gizlilik politikalarından sorumlu değiliz ve ziyaret etmeden önce ilgili politikaları okumanız önerilir.

8. Politikada Yapılacak Değişiklikler

Bu gizlilik politikası zaman zaman güncellenebilir. Güncellemeleri takip etmek için periyodik olarak bu sayfayı kontrol etmenizi öneririz. Önemli değişiklikler durumunda e-posta yoluyla veya web sitemiz üzerinden bildirim yapılacaktır.

9. İletişim Bilgileri

Gizlilik politikamız hakkında sorularınız veya talepleriniz için bizimle iletişime geçebilirsiniz:

• Tuesway Travel
• Adres: Sinan mah. Atatürk cad. Uçar İşhanı No:11/B-109 Muratpaşa/Antalya
• E-posta: [email protected]
• Telefon: +905449759607

Bu Gizlilik Politikası, Tuesway Travel hizmetlerinden faydalanan tüm kullanıcılar için geçerlidir. Web sitemizi kullanarak bu politikayı kabul etmiş olursunuz.

Tuesway Travel - Güvenli ve Şeffaf Seyahat Deneyimi